信用卡網上簽帳大增
疫情下，多項抗疫措施打擊消費者購物意欲，並改變人們的購物模式和付款方式。花旗銀行（香港）上半年信用卡簽帳額微跌，該行信用卡及無抵押信貸業務主管李冠康認為，隨着疫情逐漸緩和，實體交易將陸續復甦，並相信疫情過後網上購物趨勢仍會持續，冀今年信用卡簽帳額可保持正增長。
該行網上交易簽帳額錄正面增長，佔整體簽帳45%。單計七月份，網上消費佔整體簽帳42%，按年升九個百分點。他提及，該行今年與網購公司推出的聯營信用卡，其七月份平均簽帳額較其他白金信用卡高出33%。他指，網購已成大勢，料未來網上消費佔比會持續增長。
各地入境管制持續受限，該行上半年海外簽帳、本地旅遊相關的信用卡簽帳均錄明顯跌幅。但李冠康指，由於其他網上消費簽帳升幅強勁，抵銷大部分跌幅。當中，居家娛樂、日用品相關的網上簽帳於上半年按年升超過四成。
消費者較企業關注資料保密
隨着網上消費更普及，消費者對其個人資料的保密尤其關注。Mastercard調查顯示，消費者和企業就互享數據的價值存在分歧。該調查指，超過三成受訪消費者冀企業停止與第三方分享顧客資料，惟僅一成企業視之為問題所在。另外，有六成受訪企業認為，消費者相信透過分享個人資料能獲相應的價值，但只有44%的消費者認為其個人資料交易值得進行。