港Visa感應式支付跑贏亞太

疫情改變消費者的生活及購物方式,帶動支付技術公司Visa今年上半年的電子商貿交易額(不包括旅遊相關交易)按年增10個百分點,「手機感應收款」方式大行其道下,香港消費者更成亞太區內最樂意使用該方式結帳的群體之一。

Visa調查發現,疫情爆發以來,亞太區有五分之一的消費者首次嘗試網上購物,而香港方面,35%消費者於疫情期間更願意網購,67%認同商戶發展網上業務尤為重要。

電子支付已成大勢,目前感應式支付佔香港Visa實體交易七成以上,較疫情前上升10個百分點,遠高於亞太區41%的平均水平,反映香港市民更願意使用該方式結帳。

屈臣氏次季網銷飆九成

Visa香港及澳門區董事總經理史美琪表示,疫情增加雜貨及食品配送,使香港及亞太區市場的數碼支付普及率領先全球。同時,消費者出境旅遊仍受限制,只能透過跨境電子商貿方式購物,故有關交易亦錄得增長。

史美琪並透露,現時除與虛擬銀行眾安銀行合作外,亦與其他虛銀洽談,合作範圍除為個人及中小企提供支付方案,亦包括防止金融罪案等。

另邊廂,屈臣氏的全球電子商務在今年第二季迅速增長逾九成,反映愈來愈多人透過網上渠道消費。儘管90%受訪者表示將繼續於網上購物,惟所有受訪者均希望重返實體店選購,尤其是Z世代(18至25歲),三分之一人表示會更加頻密光顧門市。

屈臣氏集團首席營運總監及屈臣氏(亞洲及歐洲)行政總裁倪文玲表示,疫情加速電子商務及零售科技的發展,亦凸顯顧客渴望與人溝通和互動,對零售業發展十分重要。