本港爆發第三波新冠肺炎疫情，再重創消費市場。行穩致遠，經濟要恢復，大前提就是「穩」——社會穩定不亂、疫情穩定不爆，才能吸引外來人士來旅遊經商，市民才能安心消費。

儘管內地疫情受控，經濟、民生逐步恢復，國家統計局最近公布的社會消費品零售，六月跌幅收窄至1.8%。不過，銷售增長主要來自超市和網購，而餐飲消費、百貨店和專賣店的銷售仍然錄雙位數跌幅，反映現時的主要消費動力在生活必需品，購物的主要渠道是電商平台。

香港零售商於內地多在百貨店設專櫃或專賣店，內地經濟尚未復甦，香港又幾近癱瘓，在疫情受控之前，刺激消費絕對是空談！然而，總不能坐以待斃，最近非常熱門的討論就是探討如何將零售這傳統行業與新經濟結合。

都說現在是新經濟時代，所謂新經濟，一個是與網絡科技有關，另一是醫藥和強身健體相關，即疫情衍生品。疫情中能逆流而上的首算科技產業，社交距離、家居工作下，網上會議程式使用量躍升；網上購物帶動更多平台出現，網絡支付及安全等均提升。

此外，因為工廠生產暫停或收縮，商品的生產愈來愈趨向個人化和地緣化，也帶動生產的創新和科技化。

明顯受惠的有三維（3D）打印技術，更被採用在生產呼吸機的閥門，甚至口罩。這項技術本已廣泛應用在珠寶製作、工業模具等；隨着疫情和貿易保護主義帶來的供應鏈轉變，三維打印及配套技術、原材料等，未來將會發展更快，應用更普及。

另一項會更普及的科技是大數據。這項科技在疫情期間發揮得淋漓盡致，內地積極運用大數據思維和手段提升治理能力，在防疫中起到重要作用。商界早在經營方面就善用大數據，包括利用各類主體的數據，發揮數據生產要素潛能，匯集資訊交流、資金流和物流，提高交易效率，制訂交易規則，維護交易秩序等。

疫後的零售業相信很難回到疫前狀況，零售實體店會朝展示廳、體驗店方向發展，讓消費者去體驗產品，隨後於網上購買。對一直承受高昂租金的香港零售企業而言，相信會採取這種降低成本的模式，可預見坊間零售實體商店陸續整合，商舖空置將會增加，並陸續在全球商業城市發生。

香港珠石玉器金銀首飾業商會理事長　黃紹基

作者：黃紹基