隨着新冠肺炎疫情於全球肆虐,公共衞生議題惹起廣泛關注,加速了消費產業升級至「無現金化」的步伐,冀減少病毒傳播的機會。除了香港不斷優化無卡提款及電子支付外,競爭對手新加坡近期更成立專責部門應對。
因應疫情改變生活形態,新加坡將成立「數碼轉型辦事處」,並招募一千位數碼大使,協助小販中心的攤販及長者使用數碼工具,務求加速推動數碼化發展。新加坡政府認為,疫情將使生活步入「新常態」,數碼技能變得較以往更重要。
據悉,數碼大使在六月將探訪一百一十二個小販中心及活禽市場,鼓勵攤販採用電子支付,避免現金交易。到了七月,範圍將擴及咖啡廳及食堂。目標是在明年六月底前,為一點八萬個攤販提供電子支付的選項。
另一方面,在明年三月底前,數碼大使將接觸十萬名長者,教他們上網購物及透過智能手機的應用程式與朋友和家人聯絡等數碼技能。
當地政府表示,疫情已不可逆轉地改變了人們的生活方式。由於數碼連結,讓有些人可以作出必要調整,包括在家工作、學習或社交,但對於長者及弱勢社群卻非如此。政府認為,在疫情之後,數碼化不僅是大勢,也是一個機會,可大幅改善人民的生活及生計。
事實上,中國內地對推動「無現金社會」也不遺餘力,中國人民銀行行長易綱近期就談到數碼人民幣的研發工作。據了解,在不久未來,購物付款可使用數碼人民幣,兩部智能手機通過掃描二維碼「碰一碰」就完成,可謂快捷、乾淨。