銀通推跨行無卡提款

無卡提款操作方面，銀行客戶需先在手機銀行程式預設提款指示，之後於貼有「無卡提款」標誌的銀通ATM，掃描屏幕上的二維碼，便可取得現金，暫時只限提取港元。蔡炳中指，八月起將有第二批會員銀行陸續加入，令旗下ATM機支援無卡提款服務。

銀通可簡單理解為一個自動提款系統，除滙豐銀行及恒生銀行（00011）外，其他零售銀行自動櫃員機均屬「銀通」網絡，目前香港的會員銀行有22家，旗下櫃員機可互通提款而免收手續費。

減少觸摸鍵盤助防疫

蔡氏稱，目前有三家銀行已於其手機銀行程式加入無卡提款功能，包括渣打銀行（香港）、中國工商銀行（亞洲）等；至於花旗銀行（香港）、交通銀行（香港）及虛擬銀行匯立銀行亦將加入相關功能。

疫情令市民加倍注重社交距離及衞生，蔡炳中認為，現時是推出無卡提款的最佳時機，除可縮短輪候使用ATM的時間，亦可減少觸摸鍵盤，料至年底絕大部分會員銀行，均會於手機銀行加入無卡提款功能。

值得留意的是，渣打香港去年三月已推出無卡提款，該行數碼銀行及個人客戶群主管陳麗明指，有關服務推出逾一年，除交易量按年倍增，使用比例亦升逾一倍，預告八月起其他銀通會員銀行客戶，可陸續於渣打ATM進行無卡提款。

虛擬銀行料陸續加入

目前銀通有2家會員為虛擬銀行，分別為匯立銀行及Mox Bank。蔡氏透露，不少虛銀亦會加入銀通網絡，提供無卡提款服務。銀通亦計劃明年於澳門推出無卡提款。

業務發展方面，蔡氏指出，疫情爆發後不少市民轉為在家工作，加上零售餐飲業受限，使用現金需求減少，拖累跨行ATM交易量錄得單位數跌幅。隨各種支付工具面世，櫃員機使用量下降為大趨勢，他指銀通會考慮於櫃員機加入其他功能應對挑戰，例如研究透過櫃員機作跨行存錢。