恒生將推手機開戶

數碼銀行服務漸成主流，恒生銀行（00011）數碼銀行主管鄭維章表示，該行客戶經流動平台處理財務的需求明顯增加，預告二○年上半年會推出手機開戶服務，冀簡化投資流程以吸納較年輕的客群。

恒生數碼銀行服務普及程度趨升，截至今年十月底，網上銀行登記客戶達220萬，該行客戶手機應用程式（App）登入次數，較去年每月平均值上升74%，至於相關程式的活躍客戶則按年增五成。他透露，今年首十個月，客戶透過該行手機App處理旅遊保、私人貸款及證券買賣的交易宗數，按年升29至40%。

此外，恒生本月初起推出手機提款服務，他指，手機提款的時間可由約40秒縮短至約20秒，推出至今，客戶使用二維碼（QR code）及近場通訊裝置（NFC）提款的佔比為65%及35%。

值得留意的是，目前600部恒生自動櫃員機均可透過QR code提取現金，當中過半數提款機同時支援NFC提款，該行預期至明年上半年，NFC提款服務可涵蓋所有櫃員機。

手機開戶成為傳統銀行數碼化重要一環，他指該行目前仍在籌備，期望明年上半年可推出市場，並預告明年會調整客戶購買投資產品門檻，使投資過程更簡單易明。

市傳由中國銀行（香港）（02388）、京東數科以及怡和集團成立的虛擬銀行Livi，未開業已率先易帥，將更換行政總裁一職，惟Livi發言人回應指，目前公司管理層並無任何變動。