虛擬保險公司：自願醫保7成新客

將與虛銀探討合作

他指出，產品開賣至今，市民普遍自行完成整個投保過程，只有兩成客戶於投保時曾經聯絡過客戶服務員，認為客戶投保前對保險產品已有一定理解。他又透露，公司已陸續與即將開展業務的虛擬銀行探討合作機遇，期待虛擬銀行開業一段時間後，可將該公司的保險產品上架。

保泰人壽至今仍未有理賠個案，市民對「純網上」處理的投保及理賠程序難免會有疑慮，但聯合行政總裁陳鯤宇強調，由於自願醫保產品受政府監管，如保險公司未能完成理賠，政府有權將保險公司「除牌」，該公司亦設有「免登入網上索償服務」，以便親友協助投保人索償。

該公司又加入自願醫保靈活計劃戰團，新推的計劃增設22萬元額外醫療保障賠償，包括各項基本及額外開支，假設三十五歲的非吸煙男性投保為例，每月保費為237元，比標準計劃貴近六成。