i Talk:時裝網店靠FashTech突圍

美國零售店吹起淡風,連鎖店陸續關門,今年未過一半,關店數目已經超過去年。但另一邊廂,時裝網店Revolve早前在紐交所掛牌,首日大升近九成,一改時裝業的頹勢,就是因為FashTech,即時裝和科技。

觀乎今年作為美國商場常客的零售店,關閉數字實在驚人。英國服飾品牌Topshop因母公司Arcadia Group在五月底要進入破產保護重組業務,決定全線徹出美國。Gap今年首季的營業額用極具挑戰來形容,關閉部分分店之外,更要分拆旗下品牌Old Navy獨立上市。A&F、Victoria's Secret都要進一步精簡分店網絡。

根據美國研究機構Coresight Research的統計,各零售商在今年僅頭五個月已公布超過7,150間零售店關閉計劃,超過了去年的5,524間,更有可能壓過一七年歷史高峰期的8,139間。

零售市道其實並不差,只是消費者轉了購物方式。由亞馬遜帶起網購熱潮,網店愈來愈旺場。Revolve上市首日創下今年第三大升幅紀錄,之前兩間就是人造肉公司Beyond Meat和生物醫藥公司Cortexyme。

善用社交網絡宣傳

與其他零售巨頭相比,Revolve的市值小得多,還不足30億美元,去年淨利潤也僅3,000萬美元。焦點在於未來發展,連沽空機構香櫞(Citron)也為他們背書,認為做到真正FashTech(時裝科技),毋須處理傳統零售商的銷售和庫存,專注做好服務消費者,其他交由供應商負責。

Revolve的特別也在於KOL經濟。公司鎖定25歲至39歲的千禧世代客戶群,賣的不只是時裝,更是潮流。撒手鐧是在IG上宣傳,不只公司IG帳戶擁有500萬粉絲,還有逾3,500個KOL合作夥伴,定期免費寄時裝給她們,貼在各自的社交平台,包括被時代雜誌選為一四年和一五年全球最有影響力的青少年Kendall Jenner。此股也可列入網絡紅人經濟之一。

傳統零售商要反底,不是開設網店就可以,反而跟對手學習,如何好好運用科技和社交網絡宣傳策略。否則商場的冬天不易捱。

艾雲

在財經界打滾多年後,投身資訊科技行業成為i世代。

作者:艾雲