恒生手機銀行「人氣」急升45%

首批虛擬銀行發牌進入倒數階段,傳統銀行紛紛變陣迎戰。恒生銀行(00011)改善手機銀行應用程式後,今年首兩個月每月平均造訪人次飆升45%,超越桌面版電子銀行,渣打銀行(香港)亦宣布推出無提款卡的手機「撳錢」功能。

恒生數碼銀行主管鄭維章表示,去年該行流動理財活躍用戶按年增加35%,自去年十月起以手機應用程式造訪人次超越桌面版,而且受惠連接「轉數快」的支付平台轉帳,流動理財轉帳交易量急飆4倍。他指出,為應對電子化高速發展,過去一年該行數碼銀行員工增加六成,冀未來進一步強化個人理財平台。

在手機銀行「大行其道」的環境下,他稱目前有近六成客戶,使用流動保安編碼或生物認證功能登入手機銀行,該行趁機於平台增加理財產品服務,透露去年數碼保險的年度新做保費按年增長近五成,而經手機投保旅遊保險的交易次數,按年增加逾四成。

渣打推掃碼提款服務

另邊廂,渣打香港推出「掃」二維碼(QR code)「撳錢」,該行客戶毋須使用提款卡及輸入密碼已可提款,前提是需先經手機銀行預設提款指示。值得留意的是,提款指示的有效時間限於60分鐘,期限過後則須另設新指示,每日現金提款上限為1萬元。