商場追潮流 改名吸客
美國部分商場「去商場化」，意思是從名字中刪除「商場」（Mall）一詞，取而代之的是「城市中心」（Town Centers）、「商圈」（Shoppes）和「步道」（Promenades）等，冀洗刷老化形象。根據物業顧問JLL資料，自一四年以來美國有90個商場翻新，當中17個從名字中摘除「商場」一詞。
打造高級多功能中心
一些營運商希望將購物中心打造成高級多功能娛樂消費地點，不但拿走屋頂、種植更多樹木甚至重新設計整個建築，令其不再是個被長方形泊車位圍繞的長方形建築物，反之會增設健身器材、辦公室、食肆，甚至住宅和酒店。
擁有結合購物中心和住宅的Ballston Quarter的房地產投資信託Forest City總裁Will Voegele表示，現時的零售業，特別是一些多用途項目，對於空間、體驗、娛樂和社群的重視程度，與購物差不多，「商場」一詞未能完全反映這些特質。
房地產公司LBG去年七月收購了位於加州的購物中心Hilltop Mall（山頂商場）後，易名為The Shops at Hilltop（山頂商圈），並計劃增設住宅和辦公室。經常到該處購物的消費者對於商場改名大惑不解，但LBG方面強調改名有必要。
消費模式改變 推廣難
事實上，今時今日要為商場做推廣並非易事。隨着市民的消費模式改變，年輕人已經不會於放學後三五成群地聚集在商場內的美食廣場，房地產顧問Transwestern Commercial Services董事總經理埃爾南德斯形容，「商場」一詞帶着的是七十年代的味道。