恒生聘550人拓財富管理

近年香港經濟明顯改善，關穎嫺認為，零售銀行及財富管理業務具較大發展空間，該行遂計劃於明年新增約550個職位空缺，涉及範疇包括前線服務、財富管理、客戶數據分析、數碼銀行等。

多間銀行亦計劃招聘

近年銀行交易愈趨電子化，在數碼平台及分行配合下，恒生已有100間分行有職員長駐，提供銀行服務，若計及自動化銀行則合共有260個網點。關穎嫺指出，客戶轉帳、股票及外幣交易均可經該行網上及數碼渠道處理。

然而，她強調，面對更深入的保險服務及投資業務，客戶仍需大量分行職員或客戶經理協助，指該行三年前已開始檢視分行擴張計劃，一直按不同地區的需求作調整，坦言分行網絡難再有縮減空間。

銀行員工過去幾年飽經凍薪或減薪，至於未來有否機會加人工，關穎嫺則未有正面回應，僅指員工薪酬會因應工作表現並與銀行業績掛鈎。

事實上，多家大型銀行均表達有增兵意願。中國銀行（香港）（02388）接受本報查詢時稱，該行將按業務發展，針對前線業務、金融科技、風險管理、合規監控及業務運營等適當增聘或補充人手。渣打銀行（香港）亦指會一直保持人力資源競爭力，並按個別部門的情況，如前線、客戶經理等作出合適的增聘。

安俊人力資源顧問董事總經理周綺萍認為，銀行員工近年面對凍薪或減薪的最壞情況已成過去，今年投資市場尤其暢旺，料帶動銀行資產管理及證券交易業務收入，銀行員工明年理應獲得加薪，估計平均幅度可能達4%。

或為新舵手業務策略

不過，卓越人力資源管理顧問行政總裁梁美儀坦言，香港金融行業前景仍有許多變數，未進入「光明道路」。對於有銀行來年新設數百個職位，她形容是「驚人數字」，不排除有銀行新管理層上場，所以推出新的業務策略。