名家筆陣：推動港成區塊鏈樞紐

其實，過去幾年已有不少研究和文獻談及區塊鏈技術於融資財務與增加效率，提升交易的可追蹤性，縮短交易時間，值得業界多花資源研究和實踐。

本月上旬DECENT（一個開源的去中心化的內容發布平台，同時運用區塊鏈技術確保網絡安全）舉行的首屆年度大會──區塊鏈群英會中，國際講者談及區塊鏈的應用和未來，帶來很多新意，讓我們了解區塊鏈並不是單單應用於銀行或金融業界。區塊鏈的技術、數據庫管理和保安也可應用於其他行業，如娛樂、遊戲、書籍出版、醫療、咖啡原料、瑜伽等。

須結合社會經濟發展

其中講者提及SAP（Systems Applications and Products）管理可以配合區塊鏈，加強數據庫管理保密系統，獲得營運生意夥伴信任，令雙方關係更緊密。如世界銀行今年七月於美國成立區塊鏈實驗所，研究區塊鏈與抵抗貧窮的關係，加強管治和社會效益。可見，如果香港要成為區塊鏈樞紐，應從不同層面了解區塊鏈的技術、社會的問題，和經濟不同行業的發展，以作出配合。

此外，會計、銀行、財經專業界別亦開始探討有關區塊鏈的應用，如分布式記帳技術和監管的情況等。在金融服務的相關文獻提及六項有關財經界高度創新的指示，包括銀行和保險業界將會有重大的顛覆性影響。有關的持份者和監督者必要明白創新和潛在危機的關係。消費者的行為和金融服務業的營運模式並會因此而有持久性改變。

教育大眾新支付模式

在此，消費者購買保險時，將出現無現金交易，中介者亦減少，如顧客可以QR Code直接支付保險費用等，可教育購買保險的消費者改用新支付方法，並認識其利與弊。

聯合國的可持續發展目標（UNSDGs，2016）的第十二項，每用於持續的消費和生產模式中，提及最終消費者在供應鏈中應有的參與和合作。在消費生活模式中的教育，資料提供和標準的制訂是必須。在一些主流頗具規模的保險格價，已在消費者中教育參與有關共同匯報標準（Common Reporting System，CRS）的重要。故自今年起，在購買保險產品時，顧客需要填寫自我聲明表格，公司亦須驗證顧客的資料以保障顧客。因此，大量數據的收集，分析趨勢工作和人才應用便隨之而起。

香港年輕一代、業界、投資者等，應多方面研究與區塊鏈有關的行業、標準，以保障機構和成為負責任的生產者和消費者。

楊慕貞

宏恩基督教學院商學院系主任，過去二十年專注發展與品質管理有關的事項，近年在學術期刊發表的文章接近80篇，均與品質管理、社會責任、課程質素和市場推廣管理有關。

作者：楊慕貞