香港銀行近年積極發展金融科技,渣打香港行政總裁禤惠儀透露,該行有意於今年底前推出創新試驗室,並於明年首季進一步就財富管理及「Chatbot」(聊天機械人)推出新服務,預計未來投放於金融科技的資金將每年升三成。
目前渣打集團(02888)已於新加坡成立創新試驗室「eXellerator」,禤惠儀指香港將於年底前成立集團內第二個創新試驗室,主要針對網絡保安、無紙化,簡化交易程序及提升個人體驗等。相較目前與初創企業合作的金融科技加速器計劃,禤惠儀指創新試驗室的運作較專注於集團內部合作,亦會按項目需要在外邀請專才或初創公司合作。
市場關注銀行前線員工將被創新科技取代,禤惠儀則指分行員工的工作未來或會轉型,由處理簡單交易轉為協助客戶解答問題,她強調只是將工種慢慢提升,分行員工亦會定期接受有關培訓。
渣打集團早前表示未來三至五年將投資30億美元發展科技,禤惠儀指首10億美元已投入運作,集團未來會分階段再投放20億美元,預期此後投資科技的成本會每年增加30%。
除金融科技外,禤惠儀指集團亦留意一帶一路的發展,並指渣打於中國及新興市場的網絡覆蓋完善,有利發展一帶一路,她認為集團可利用香港作企業財資中心,向客戶提供融資、收帳及現金管理服務,一帶一路國家的分行則可提供落地服務。禤惠儀指目前渣打香港的企業財資中心有10間公司參與,並以中資公司為主。
此外,美國聯儲局宣布十月開始縮減資產負債表,禤惠儀指聯儲局的縮表力度在市場預期之內。她指一個月港元銀行同業拆息(Hibor)已升至0.5厘的水平,雖難確定升幅會否持續,但因敍做按揭貸款的風險加權比率已上調,在息口持續向上的情況下,渣打香港的按息難再下調。
記者余樂恒倫敦報道