滙控擲163億拓電子化

滙控約在三年前進行電子化轉型，鄺禮安表示，其時集團尤望加強零售銀行服務，遂延攬人手成立電子化團隊，開展這趟「轉型之旅」（Digital Journey）。

他透露，該部門成立之初包括其在內僅有5人，發展至今香港及倫敦兩個「重鎮」已分別延攬約600人。

中港辦畢業生培訓

滙控在電子化轉型的過程中作出了不少突破。鄺禮安指出，集團特意招聘曾任職不同領域的員工；以香港團隊為例，部分員工曾經接受內部重新培訓，但有為數不少均從外招聘，以往並非從事銀行業，「不過，他們的共通點是曾經親身經歷電子化轉型。」他表示，目前部門仍在繼續招聘，惟沒有設立具體的員工人數目標。

鄺禮安指出，滙控由一五至二○年會擲21億美元發展電子化團隊，團隊劃分多個部門，去年手機銀行部門的人手數目已經翻倍，預期今年該部門人手亦將倍增。

他亦提及，不少學生畢業後有意投身電子化相關行業，惟苦無切入點，所以集團今年在香港及中國首辦畢業生培訓計劃，當中港區已招募10名學生，讓其體驗實際銀行運作，為部門培育電子化人才。

發展雲端人工智能

至於團隊未來的發展重點，鄺禮安表示，集團投資約2億美元於金融科技初創企業，涵蓋雲端財資管理系統、打擊金融罪案及人工智能等範疇；目前亦正與香港應用科技研究院合作，研發人工智能中文字識別系統，方便閱讀各種申請表及文件，同時未來亦會繼續加強不同的電子關係管理（Digital Relationship Management）。