內地客近年蜂擁來港投保，不少保險公司大量招聘具內地背景的「國家隊代理」應付需求，惟質素良莠不齊，部分人學歷更疑造假。有見情況惡化，保險業監理處年初致函各壽險公司，敦促檢討審核內地學歷證書程序，據悉有險商隨即清查相關學歷證明，持假學歷者最終或被「除牌」。業界估計若造假者眾多，大批保單恐淪為「孤兒單」。

受內地客湧港投保熱潮帶動，近年「國家隊代理」人數持續增加，惟部分壽險公司未有就招聘相關代理作出嚴格審查。保監處稱，人壽保險代理懷疑以虛假學歷文件作申請登記的個案有增加趨勢，當中尤以涉及內地中學畢業證書為主。

當局遂於今年一月去信壽險公司，提醒其加強代理招聘監控措施，包括檢討審核內地學歷證書的程序。

事件令新舊「國家隊代理」均受牽連，有外資險商內部人士透露，在保監處下達通知後，該公司知會現有「國家隊代理」將審查其所遞交的學歷證明，涉事代理需向內地認可機構取得學歷核實證明，並交予公司作審核。此舉令相關代理怨聲四起，他續透露，部分代理指其就讀學校早已關閉，又或未能抽身回內地重辦學歷證明。

除「國家隊代理」學歷遭清查外，「國家隊經紀」審查同樣趨嚴。香港專業保險經紀協會通知旗下會員，提醒自三月起，凡以內地學歷申請成為經紀團體的行政總裁及業務代表，均要提交由內地教育機構頒發的學歷證書驗證認可文件；現已登記的中介人，在續會時亦要遞交相關文件作核實，否則不能續會。

市場關注代理或經紀學歷造假的後果，保監處指，如使用虛假學歷個案屬實，自律規管機構會對有關人士採取紀律行動，包括取消保險中介人登記，意味涉事者恐會被「除牌」。有保險業人士表示，相關代理或經紀「除牌」，旗下的大批保單或會淪為「孤兒單」，轉交至其他代理接手，對投保人造成一定影響。

事實上，近年險商覷準「國家隊」代理及經紀在內地人脈廣闊而積極加以招攬，隨着內地客到港投保熱潮不斷，帶動不少「國家隊」的業績大幅拋離「香港隊」。有業界人士指出，「國家隊」的成員大多為「大媽」及內地學生，前者部分學歷遜色但人脈「多到難以想像」；他指假學歷保險中介人有損業界形象，估計保監處或冀藉此舉提升行業質素。