內地嚴防資本外流措施打擊香港保險行業,部分保險公司為求吸客,遂推出增值服務。滙豐保險香港署理行政總裁兼分銷業務主管文德華表示,該行為指定保險計劃提供免費基因測試「ONEdna」,期望客戶培養健康意識;他強調,有關服務已在香港區首推,若反應理想或擴展至其他市場。
文德華表示,滙豐保險旗下的六個指定危疾及壽險計劃加設增值服務,新客戶投保相關計劃可以免費獲得「ONEdna」基因測試,從健康風險、飲食和營養、藥物反應等方面了解個人健康狀況和患病風險,並獲得相應的改善建議。
問及坊間其他險商亦有推基因測試服務,文德華指「ONEdna」基因測試相對較全面,除涵蓋營養測試外,也包含藥物及癌症篩查等範疇,方便客戶對個人健康一目了然;他強調滙豐保險不會得悉個別客戶的基因測試結果,客戶的保費亦不會受測試結果所影響。
翻查資料,該六個指定危疾及壽險計劃入場門檻中等,當中部分最低投保額為20萬港元。文德華指增值服務目前率先在港區推出,並只限新客戶,現階段舊客戶未能受惠;他謂若反應理想,日後增值服務或擴展至其他市場。
市場關注內地嚴防資本外流措施對本地保險業的打擊,文德華透露,滙豐保險去年首三季內地客新做業務保單數目佔整體約28%,若單計第三季則佔約29%,意味與市場表現相若。他指出,該行向來不接受銀聯卡繳付保費,故內地收緊資本舉措對該行影響不大,且現有客戶中大部分亦均已在滙豐開設銀行帳戶,望未來內地客業務可保持穩健增長。文德華指出,滙豐保險去年市佔率排行第四,年化新保費錄雙位數增長,今年亦期望保持相若增幅。
近期不少險商積極開拓線上投保這片藍海,滙豐保險的定期壽險「滙易保」為該行首個網上銷售的壽險產品,文德華表示,去年底「滙易保」開售後反應符合預期,日後該行將續發展線上投保渠道。