銀行進入金融科技競賽年代,新技術「打蛇餅」等待推出市面,香港金融管理局順應金融科技潮流,倣效英國推監管沙盒,縮短服務測試時間。
渣打銀行(香港)成首家經沙盒推出新服務的銀行,其個人金融業務主管尚明洋指,指紋登入(Touch Login)的準備時間節省數個月,使用沙盒的過程順利,該行明年首季推出的視像銀行或再使用沙盒。
渣打香港以家用版視像銀行打頭陣,用戶可透過電腦,隨時以文字或視像會議與客戶服務員聯絡,縮短分行及電話熱線的輪候時間。尚明洋分享,銀行對面部生物認證、聊天機械人(Chatbot)等均有興趣,金融科技的發展空間非常大。
銀行加大於金融科技的投資,明年將進入收成期,除渣打香港外,滙豐銀行亦預告推Soft Token及指紋登入;中國銀行(香港)(02388)更率先涉獵區塊鏈(Blockchain)應用。金管局早前表示,數家銀行有興趣使用沙盒,正與當局商談中。