手機銀行保安升級
黑客入侵港銀帳戶個案激升，香港網銀及手機保安編碼器提升保安將成大趨勢。冀成為首家銀行引入「手機保安編碼器」（Soft Token）的渣打銀行（香港），其個人金融業務主管尚明洋指，Soft Token可進一步提升保安，港銀推Soft Token大勢所趨。
代替硬件編碼器功能
現時客戶於網銀進行轉帳至第三方等高風險交易時必須雙重認證，除了以用戶名及自設密碼登入，需配合手機短訊（如渣打香港）或保安編碼器（如滙豐銀行）獲得一次性密碼。Soft Token又名Software Token（軟體動態密碼），一般內置於銀行手機應用程式（App）內，可取代手機短訊或保安編碼器（外形如小計數機，又稱Hard Token）顯示一次性密碼。
負責渣打香港數碼發展的尚明洋接受本報專訪時表示：「我們已經由指紋登入着手提升手機銀行保安，現在正考慮明年引入Soft Token。不似保安編碼器需另外攜帶在身，Soft Token是內置於手機App。」而收開短訊密碼的用戶，有Soft Token便不必擔心短訊產生費用，或外遊時換了電話卡收不到短訊。
尚明洋認為，Soft Token除了方便，同時可進一步提升保安，故相信其他銀行亦會陸續推出。事實上，滙豐於英國、美國等市場已推出Soft Token，亦計劃明年於香港推出服務。
指紋登入今搶閘推出
渣打香港今日正式推指紋登入（Touch Login），用戶只需開啟手機銀行App，手指輕按手機HOME鍵便可登入，全程毋須輸入用戶名及密碼，料App下載量可因此增六成。該行預告，指紋登入明年將擴展至證券買賣App。
除了保安升級，該行手機銀行App明年上半年大革新，將解鎖多項功能，引入所有桌面版網銀服務至手機，包括海外電匯及繳費等。尚明洋形容App將進入新里程：「我們觀察到很多客戶逐漸習慣使用手機銀行，加上現時有指紋登入，保安更佳下可提供更多交易功能，這相信也是其他銀行的發展方向」。