渣打新招攻手機網銀

渣打香港下季推出指紋登入,用戶透過手機,利用指紋便可「解鎖」網銀戶口,不必輸入用戶名稱及密碼。手機體驗是銀行新戰線,Apple Pay及微信支付年內登陸香港,渣打香港個人金融業務主管尚明洋承諾,所有香港流行的手機支付,該行均會為客戶提供。

渣打香港的指紋登入適用於所有附指紋解鎖功能的手機,不局限於蘋果手機,渣打(02888)已於新加坡推出,計劃本月擴至印度及印尼,香港方面則已完成測試,正等候金管局批准,料第三季推出市場。

生物認證較傳統安全
尚明洋接受本報專訪時親身示範,打開其渣打新加坡戶口手機應用程式(APP),以手指輕按iPhone「HOME」鍵數秒,便成功登入網銀戶口,非常方便。

上月滙豐香港及中銀香港(02388)有客戶股票帳戶被不法之徒「撞密碼」成功闖入,並進行非授權股票買賣,其後兩家銀行均加強了網上銀行保安。傳統登入系統受挑戰,惟依然是香港銀行主流,反觀內地指紋登入盛行、美國銀行櫃員機更採用瞳孔識別技術。尚明洋指,生物認證較傳統用戶名及密碼安全,可提升網銀保安,而轉帳則仍需要透過短訊收一次性密碼。

事實上,各家大行需與時間競賽,信銀國際已率先於去年底推蘋果手機「指紋查帳」。外媒報道花旗上周公布計劃未來十二個月於包括香港在內的亞洲市場推語音識別認證,用於電話銀行;滙豐銀行則計劃今年內推語音識別(電話銀行)及指紋認證(手機銀行)。

手機是銀行未來主要戰線,過去幾年遲遲未推手機支付的渣打香港,今年急起直追,先公布參與JETCO Pay推手機轉帳,並於年底前推出,再獨家成為另一轉帳APP八達通「O ! ePay 好易畀」合作銀行。

實時匯款擬明春出擊

被問及會否參與微信支付及年內進入香港市場的Apple Pay,尚明洋指:「我不能透露正與哪家支付公司洽談合作,但渣打香港的策略是提供所有支付服務給客戶。」據悉,已有香港銀行與Apple Pay洽談合作,而微信支付亦快可綁定香港銀行帳戶。

渣打香港其他電子化工程包括加強大中華區客戶匯款體驗,包括香港在內的大中華區渣打客戶可實時過數給同行客戶,計劃明年首季推出。