在社交網站按Like或搭訕,對大學生來說易如反掌,若在商業社會的社交場合,所需的禮儀及言語技巧就是一門大學問。同學們畢業前學會社交語言,要加入金融界就話咁易!
記者在大學時曾參加過一個雞尾酒會,是主辦人Philip Leung定期舉辦的活動(Small Talks Circles),會安排各行各業重量級講者參與,跟大學生聯誼,分享仕途、人生觀及社交技巧等。這類雞尾酒會完全模仿商場的社交場合,Philip冀這些實戰經驗能提升學生的社交技巧。記者再次踏足同一場合,見盡同學在短短一晚落力偷師。
到達會場,Philip介紹身旁的外籍學生給記者認識。她剛從語文系畢業,正努力找工作,但感前路茫茫,故前來請教Philip。Philip語重心長地說,「單單讀書叻唔夠,非學科教育係好重要,要有社會常識、世界觀,先有機會爬上去。」
Philip續說,與別人第一次見面打開話匣子,「無厘頭」的東西,上至天文,下至地理都可以是傾談題材,「唔好睇小呢啲無厘頭嘅嘢,其實好有用,你個『水塘』乾唔乾,人哋就係睇呢啲!」他所指的「水塘」是時事、經濟、政治、天氣及體育等應有常識。
不論在社交場合或面試時,都要注意自己言行舉止,因個人品行及處事態度會不自覺地表現出來。曾經是兩間上市公司主席的Philip指,「我請人最緊要睇佢嘅品行同態度,其他嘢唔識可以教,但係呢兩樣就好難教。」他更稱,「見老闆前應做足功課,『Google』吓間公司做咩。」
總括而言,Philip表示,想要第一次見面就予人好印象,「LAST」的元素一個也不能少,「L代表外表端莊(Look Good),A代表態度積極(Attitude Right),S代表身體散發的香氣(Smell Great)(塗點香水較佳),T代表說話精闢(Talk Smart)。做好呢四樣,人哋先會記得你!」
中文大學專業會計一年級生
Alison指:「我會主動去介紹自己,行前握手,跟住同佢傾啲輕鬆啲嘅話題,避免太學術,大家都可以就住近排嘅時事,分享吓見解!」
中文大學專業會計一年級生
Gordon指:「嚟之前,最好了解吓個活動內容,做啲功課,有疑問就可以到時問,唔係兩手空空咁嚟!」他笑稱:「若有冷場,可能搞吓笑,或者轉話題!」
香港大學經濟及金融二年級生
錢浩然指:「最緊要係表現自信,眼神要Firm,講嘢帶笑容,握手有力!一開始我會自我介紹,之後就隨心繼續講。同人傾偈最忌就係人哋問一句,你答一句,應該講多啲。可請教佢嗰行嘅嘢。」
中文大學系統工程二年級生
Stanley提到兩方面:「搵同對方嘅共同背景,咁就更容易去了解一個人同建立關係喇!」他亦指,「我會用啲特別嘢介紹自己,例如我停學去做實習,加深人哋對我嘅印象。同埋聆聽別人,全部人都好鍾意講自己啲嘢,如果知人哋返緊工,就問佢返工返成點。」
現職金融界又點睇?新鴻基金融財富管理策略師溫傑曾當面試官,也走訪過不同的金融論壇與大學生交流,怎樣的社交方式才贏到他讚賞?他稱,「對方嘅眼神、站姿、裝束,頭10至20秒已睇完!」特別是在社交場合,第一印象不好,其後若再沒機會交談,你在別人腦海的壞形象便被定型。
被動的交往會令自己錯失很多機會!溫傑建議,「喺咩場合都好,主動打招呼好緊要,呢個係交談嘅開始!」他說,「如果係金融論壇,咁大家好可能傾到啲金融知識,如果個學生喺呢方面有嘅知識比我想像中多,我會好欣賞。」
交談中少不免閒話家常,「若個學生一早『八卦』定,知多啲我嘅背景、專業同興趣,例如我公司已被光大証券收購,又或者知我鍾意貓,我應該會幾鍾意同他傾偈。」可見,要在社交場合有好表現,端莊外表及談吐得體是少不得,同學們真要花點工夫!