e+創業:「Call師傅」維修無難度

家電故障時,要找價廉藝熟的師傅想必有難度。有見及此,本地幾位年輕的自由工作者走在一起,發揮專長,研發出「Call師傅」這個App,為有需要的顧客尋找心水師傅。創立至今該App已投資逾百萬元。

「Call師傅」於去年九月成立,創辦人之一許建宏指出,隨智能手機愈見普及,O2O (Online To Offline)在港大有可為,而當時配對維修師傅的軟件亦未在線上出現,於是便作為先鋒推出「Call師傅」。

智能配對即時報價

「Call師傅」網頁版及App版兼備,客人毋須註冊,只需選擇所需服務,留下聯絡資料,簡述需要及師傅數目,再經由系統進行配對,找尋許可及鄰近師傅;有意「接Job」的師傅取得顧客資料後,會直接聯絡客人,即時報價,顧客比較各個報價後,確認合理價位,挑選最合適的師傅進行交易。

為了迎合大眾,公司據用戶所需改良程式及應用平台。但因意念創新,一開始在找合作師傅時,大部分師傅皆半信半疑,多拒絕加盟。但公司憑着「業績」,漸在行業建立口碑,吸引不少師傅加入,平台至今有逾七百名合資格的師傅登記。

評分系統確保質素

他續稱,只有有意「接Job」的合適師傅才可獲取顧客的個人資料,同時師傅的私人資料亦不會在平台上公開,私隱度高。

師傅在加入平台前,須提供合資格牌照證明,確保服務質素,而「Call師傅」特設評分系統,客人交易後,可對師傅打分及評價,公司亦會向客人查詢師傅表現,必要時停止與表現欠佳的師傅合作。公司處投資期,仍未有收益。他指未來平台發展穩定後,會逐步轉為收費模式,向合作師傅收取佣金。