美T-Mobile棄補貼 搶客成本反飆6.5倍

美國三大電訊商T-Mobile、AT&T和Verizon自去年起變更手機收費計劃,大削手機補貼,令當地電訊業競爭出現新格局。為了搶客,T-Mobile改變一貫收費模式,以往其手機收費套餐是手機費和服務費合計的,智能手機將獲網絡商提供補貼,但自去年宣布採用非綑綁手機式的月費計劃後,手機費及服務費分開計算,變相取消手機補貼。

雖然T-Mobile放棄手機補貼,今年首季T-Mobile新增240萬名新用戶亦創新高,其中130萬名用戶選擇月費計劃,但不要以為網絡商的箍客成本會因此下降,由於T-Mobile採取多種吸引用戶的手法,包括降低漫遊網絡費用及為競爭對手客戶支付終止合約的費用,令首季成本按年大增6.55倍至1.51億美元。

其主要競爭者AT&T及Verizon亦紛紛跟隨,美國用家欲在AT&T或Verizon享有較低智能手機月費,只可選擇以全額購買手機或分期付款。據AT&T的公布,去年第四季公司售出的智能手機中有15%是沒有補貼的,今年有關比例料擴大,瑞銀分析指該比例今年將提升至35%。

恐影響iPhone銷情

市場認為,取消手機補貼對手機製造商如蘋果公司(Apple Inc.)不利,因其手機價位較高,加上新型號手機周期一般為一年,上述計劃會加快用家轉換其他品牌手機的意欲。但對於喜歡追求新型號智能手機的客戶,這無疑是較好選擇,可避免遭合約綑綁。