股網搞邊科:內外夾擊fb漸失歡心?

今年年末,美國新興社交網站Snapchat震撼社交網絡界,其圖片分享量超越facebook(美股fb),挑戰後者的社交網絡龍頭的地位。踏入二○一四年,社交網絡平台又會如何風雲色變?投資者如何從中分一杯羹?

外患1:閃交文化興起 Snapchat圖片分享「爬頭」

facebook(下稱fb)目前有逾12億用戶量,是全球最大的社交網絡,但一種新興的「閱後即焚」(Burn After Reading)社交潮流正衝擊現有社交網絡界。

傳連拒天價提購

fb本月向Snapchat提出以30億美元(約234億港元)收購被拒,在科網界曾引起一時哄動,市傳Google(美股GOOG)提出以更高價錢40億美元收購亦被拒絕。Snapchat一直未有對外公布用戶數據,在經營狀況未明之下,上述兩公司竟提出天價收購,一下子令Snapchat爆紅。

美國著名IT網站CNET更指,Snapchat每日處理相片及視訊分享量達4億次,而fb每日照片上載量則只有3.5億張。

在Snapchat內所拍照片最多只可「生存」10秒,當你拍下照片發給好友後,照片就會根據你預先設定的時間,按時從手機及伺服器內自動刪除;而且註冊所需要的資料很少,亦避開了資訊過濾的環節,不需擔心私隱外洩,正正針對fb的私隱問題,深受年輕人愛戴。一直以來,在互聯網的世界都是以擁有最多「用戶資料」(大數據)為優勢,但Snapchat卻帶起「短暫性」的社交功能潮流。

易方投資投資總監王華卻不認同Snapchat足以動搖fb的地位,「社交網絡講求用戶的『黏性』,講求用戶每日上幾多次,每次花多少時間,fb可維持兩者的高使用度。」而且Snapchat的「閱後即焚」概念,只要儲存畫面截圖(Screen Cap)亦可備份照片,且「閱後即焚」難以了解用戶特性及建立起龐大用戶群,形成盈利模式。另中西文化差異會有礙Snapchat發展,「美國人喜以多圖少字作交流;但亞洲人普遍愛看字,Snapchat衝出美國後未必會成功。」

外患2:科網巨企踩過界 騰訊微信用戶逾6億

Snapchat之外,王華指不少科網巨企旗下業務亦有包括社交網絡,例如Google的Google+、騰訊(00700)的微信等,科網巨企「踩過界」的情況將會愈來愈多,在二○一四年的社交網絡競爭將會更加激烈。

微信的用戶量已經超過6億,其中超過四億為內地用戶、超過1億為海外用戶(即WeChat用戶)。「當你以為微信只是中國版的WhatsApp,其實微信悄悄加入了不少社交功能。」王華指,微信的聊天室功能可容納逾200人的群組,猶如在微信內加入了微博的功能,且群組內的人可以隨時邀請朋友加入,是目前WhatsApp未有開放的功能,甚至微信內的個人「朋友圈」,根本就如fb一樣。事實上,微信日前更開始以高級認證服務收費,每次申請微信認證需支付300元人民幣。

內憂:「朋友」太濫 廣告過多

除了外憂,還有內患。身為八十後的信達國際研究部分析員崔雯雅目前最常用的是fb,但用微信的時間都不少,「我亦經常用微信的聊天室傾股票,可過百人齊討論。另好多時同朋友傾偈都會用微信,因為微信是透過電話簿加人,朋友圈會較Close,唔同fb內的一大堆『朋友』,部分你都不太認識。」她更指,fb近期明顯多了廣告,亦經常有遊戲邀請,實甚為煩擾。

盈利模式難維持高PE

fb今年股價升逾倍,目前市盈率(PE)超過130倍,崔雯雅指估值過高,目前已有不少用戶投訴fb廣告過多,即使智能手機市場增長強勁,但電話介面有限,很易影響用戶體驗,難以加入太多廣告;且明年市場競爭將更激烈,故fb在新增廣告及廣告定價上都會愈來愈難做,視乎公司可否找到更具創意的方法賺錢,否則未必可維持高增長。

fb接招:購Instagram 迎合o靚族

隨着fb變得愈來愈廣泛時,對年輕人來說也喪失了獨特性,特別當長輩都使用fb的時候,就可能減低他們使用這平台的誘因,轉而投向新的社交平台。其實fb早已察覺此潛在威脅,故早於二○一二年fb以10億美元收購Instagram,以濾鏡照片迎合年輕用戶。

故面對Snapchat的競爭,Instagram今年六月加入15秒短片分享功能,上周更推出私信功能,用戶最多將照片分享給15名特定朋友及留言,視為fb應付Snapchat的招數。

年輕人點睇

每日用fb至少3小時

大學生香同學:「每日都會使用fb和Instagram,用fb頻率較高,每日至少登入三至五小時,以了解朋友近況,留意時事及追蹤名人動向。而Instagram多圖少字,使用時較方便。」

較放心擺相上Instagram

中學生Anson:「我同幾個朋友依家已唔再更新fb,因為我哋發覺朋友的朋友都可以看到我哋放上fb的照片,且很容易備份,Instagram就相對無這個煩惱,就算別人截圖,照片質素都會較差,不怕自己的照片會在別人圈子流傳。」