蘇黎世轉制 保單有着落

保險業及社會關注受影響保戶的權益，擔憂逾16萬份保單的售後服務終止，即成「孤兒單」。據悉，若投保人所屬代理「過渡」至由受影響代理所成立的保險經紀公司，代理將可繼續為透過其投保的客戶提供售後服務。

可避免成「孤兒單」

若保險代理過檔至其他保險公司，而獲「新東家」首肯，就能於首兩年繼續為投保客戶提供服務，惟兩年後須交回蘇黎世人壽管理。

至於因事件或其他原因而離開保險行業之代理所承做的保單，則一併交由蘇黎世人壽管理。

有保險業內人士指出，現行安排下，部分保單或可避免成為「孤兒單」，未嘗不是一件好事。蘇黎世人壽多次發聲明重申，改變分銷策略不會影響投保人之保單及權益。

早前保險業界恐怕事件觸發退保潮，保監處發言人回覆指，曾接獲有關投保客戶的查詢，擔心蘇黎世人壽轉制會影響他們的保單權益。該發言人解釋，由於保單是客戶與保險公司之間的合約，客戶的保單權益並不會因中介人的變動而受影響。工聯會立法會議員郭偉強提醒，投保人需要考慮現有保單之權益，貿然退保或招致損失。

代理多接受賠償安排

至於受影響的代理，消息指，隨着該公司與保險代理多次洽商，大部分代理已接受賠償安排，而改投保險經紀公司的人數由原預期逾700人，減至僅數十人。未有改投該保險經紀公司的代理中，有部分人退出保險業，亦有部分人獲其他保險公司招攬，有傳約40至50名保險代理已獲英國保誠香港羅致。跟以往保險代理「跳槽」一樣，「新東家」會開出以該保險代理去年收入1倍至3倍的「握手費」作招徠。