剛過去的「雙十二」，淘寶未有像「雙十一」般高調公布銷售額，據推測可能反應麻麻，畢竟短短一個月內要搞兩個網購節，怎樣看都太勉強了。不過，「雙十二」促銷的未必是商品，而是轉型。
例如淘寶買斷當天開獎的雙色球彩票所有組合，但前提是只分發給手機客戶，結果導致手機的交易額大增；其餘的新意思有搞「場景購物」，例如母親可根據懷孕期及嬰孩年月歲選擇合適產品。
剛當選英國《金融時報》年度人物的馬雲，早前預測到二○二○年網購將佔零售額一半；去年中國首富王健林曾說笑與馬雲賭一億，就是到二二年網購能否佔半壁江山。王健林是萬達老闆，在全國建成許多商場、娛樂場和電影院。當然，拍拖約會還得去商場、食肆和電影院，但商場可能要在食和玩方面佔更大的比重。
現在一些百貨公司已經不得不向現實低頭，開始流行O2O模式，消費者在實體店試身及試驗功能之後，才在網店以折扣買貨。
這似乎不合邏輯，消費者在實體店試過樣辦感到滿意後，何不即時以折扣價買貨回家更為直接？邢理強明白百貨店甘願淪為試身室自有其考量，在大樹庇蔭下的收入可能更勝於門堪羅雀。
網購另一成功之處是為消費者維權，以淘寶為例，消費者不滿意可要求退貨、退款，甚至可以買運貨保險，亦可在網上留下批評，商戶不得不重視自己的「商譽」。相反，在實體店要退貨，唇舌耗盡亦可能不得要領。
邢理強