瑋論:售後服務漸被倚重

內地三大車展之一的廣州車展,將於明天至下周六舉行,今屆亮點之一是車展期間同時會舉行內地首屆汽車經銷商服務展會。該展會將會聚焦汽車售後市場,挖掘汽車服務業的潛力,其中包括汽車金融、汽車保險、汽車維護及汽車經銷等多個領域。消息指龐大集團、廣汽商貿、廣物汽貿、通用金融及人保等大型汽車經銷商及金融機構將會參展並舉辦論壇交流。

廣州車展同時舉辦首屆汽車經銷商展,反映行業對售後服務的重視程度愈來愈高,汽車銷售市場愈來愈激烈,新車銷售已踏入微利時代。

以中升控股(00881)及正通(01728)為例,兩者上半年新車銷售毛利率分別為4.5%及5.1%,同比分別下降了0.5及0.4個百分點。目前電子商務銷售汽車渠道迅速冒起,進一步擠壓傳統汽車經銷商的生存空間,業界迫切拓展售後服務增加盈利能力。

雖然售後服務佔整體業務收入比重不高,上半年中升及正通售後服務佔總營業收入比重僅11.6%及9.8%,但售後服務毛利佔整體毛利比重分別達58%及49%,由此可見,售後服務對汽車經銷商來說愈來愈重要。

輝立証券董事 黃瑋傑(作者為註冊持牌人士)