內地客投歐 港奢侈業危

內地奢侈品需求持續,羅德公關與益普索市場研究聯合發布的《2014年中國奢華品報告》指,內地消費者明年願於時裝及美容產品方面增加消費,但對腕錶、珠寶及酒類等需求則與今年持平。預料愈來愈多內地消費者到歐洲買奢侈品,對本港奢侈品市場或構成威脅。

該調查合共訪問了內地及香港1,800個中產收入的消費者,發現內地消費者傾向在歐洲購買手錶及酒類,而珠寶、手袋及美容產品則會在港購買。

吸引二三線消費者

92%內地消費者不滿意品牌在本土市場的服務,主因當地銷售人員欠缺產品知識及服務態度差。至於香港消費者對各項的奢侈品類別的消費需求僅與今年持平。

羅德公關亞洲區主席杜麥克稱,雖然內地二、三線消費者仍以香港為奢侈品購買地點首選,但研究指香港購物優勢很有可能受到歐洲市場威脅,因此建議香港需在購物以外建立其他優勝之處。

而益普索市場研究集團執行董事Simon Tye指,研究指內地消費者日漸成熟,將更傾向買特色奢侈品,而非僅重視「標誌(Logo)」產品,而且期望專業化購物服務。