自助式付款可減成本

「自助式付款」成零售新趨勢,八達通行政總裁張耀堂指商戶面對舖租貴、人工貴的問題,自助式付款可把工序轉予客人,從而減省人手、節省成本,八達通去年開始與商戶合作發展自助式付款,並將是今年業務重點。

節省人手 結算方便

何謂自助式付款?張耀堂以一家車仔麵店為例解釋,「這家與我們合作的食店讓客人從電腦螢幕選擇車仔麵配料,選擇後只需以八達通拍卡付款,服務員就會為客人端上食物,整個過程中,商戶可節省落單、收錢等人手,每日結算亦更方便」。

他繼續表示,目前已有超級市場以自助式付款模式經營,顧客可以自行掃描貨物之條碼及付款,甚至有理髮舖、停車場應用自助式付款服務。