iTalk:Skype難擔大旗

微軟上周宣判Windows Live Messenger(前稱MSN)死刑,明年首季關閉服務,用戶將自動轉會至Skype。曾風靡一時的MSN要倒下,大家也在緬懷。市場不再接受的產品自然要淘汰,由更好的去頂上。然而,Skype是否可承繼,擔起重任為微軟再戰即時通訊軟件市場呢?艾雲相當質疑。

智能手機打低MSN

不少人對MSN走入歷史大感唏噓,其實有幾多人還在用MSN呢?資料顯示,MSN在一○年時有3億用戶,至今劇減至1億。微軟去年以天價85億美元收購Skype時,官方公布後者在一○年的每月活躍用戶有1.7億,最近增至2.8億。MSN所流失的用戶非全數走向Skype。

流失的用戶相信是轉到去手機平台。自從智能手機興起,Whatsapp、Facebook Messenger、LINE,以至騰訊的微信等搶走不少MSN用戶。除文字訊息、表情符號等可取代MSN之餘,更有隨時隨地溝通的優勢。除Whatsapp外,其他軟件都可跨越手機和電腦平台。不如說MSN本身不爭氣,自一○年來已沒有重大更新,只在Windows平台上提供完整功能版本,即使把Windows Phone也算在內的其他手機平台,MSN軟件也不太好用,蘋果MacOS版本更非常簡陋。

只靠商業用戶捧場

在微軟收購Skype時,有分析早已預測會將MSN併入,因兩者基本功能重複,前者更有VoIP通訊功能,也有完整的跨平台方案。此後,Skype將會以微軟全方位的通訊軟件姿態殺入市場。

經歷兩年智能手機「搶客」,大部分用戶早已習慣用手機收發訊息。如今還用MSN的大多是在辦公室內與商業夥伴聯絡。眾多選擇下,Skype似乎不是消費者用戶的「飛弗」,只有商業用戶才是終極捧場客。微軟計劃將Skype整合Office 2013,以及與其統一通訊平台Lync緊密聯繫。

艾雲覺得,新一代作業系統無論是電腦或手機平台,要有一個通訊軟件擔起大樑才合標準。Google有Talk、蘋果有iMessage、BlackBerry有BlackBerry Messenger,微軟的Skype似乎人氣不足。

在財經界打滾多年後,毅然投身資訊科技行業,成為i世代,絕非為趕潮流,而是深信資訊科技對經濟帶來革命性改變,對行業動態、新產品及技術趨勢特別感興趣。

艾雲