瑞聲莫祖權尖端營銷

瑞聲產品和解決方案包括聲學（如微型喇叭）、無線射頻、振動馬達、微攝像頭等，以上配件都可在手機內找到。Richard指瑞聲作為科技公司，最重要的是運用市場評估，訂立清晰科技方向，為客戶產品提供先聲奪人功能，亦令公司的新產品比對手更快進入量產程序。

了解客戶需求 不硬銷

另外，與客戶的溝通是非常重要的一環，Richard認為，與客戶溝通時，需要向他們表達公司能夠提供更優越的解決方案，但同時需要了解客戶的需求，不能盲目推銷，他舉例，在中國發展的初期，銷售部因為希望售出價格較高的最高端產品，便盲目向客戶推銷，但忽略了當時的中國客戶實際上不需用到這樣高端的產品，這便是一個沒有好好聆聽客戶需求的反面教材。

此外，銷售部亦要與研發部緊密合作，將客戶訴求轉達予他們，同時，公司亦設有品質部，審核所生產的零件是否符合標準，務求在客戶提出產品的品質問題前自己先行跟進。

Richard續指，隨着瑞聲的客戶國際化，公司的管理亦更貼近其他國際化科技公司，例如研發團隊便由三個不同國籍的員工帶領，他們分別來自中國、韓國，及一名在新加坡工作的馬來西亞人。

他解釋，公司其實非刻意地國際化，但由於公司正着手發展非聲學業務，而這三個地方則各自在不同範疇的技術有優勢，例如新加坡有大批對天線科技較有經驗的工程師，韓國同事則在陶瓷技術方面有經驗，而公司在本業聲學方面，則與南京大學有合作，中國同事便於跟對方溝通，而且公司生產基地在中國，其對產品生產線認識亦較深。

談到瑞聲在非聲學市場的發展，Richard稱，目前聲學產品仍佔公司收入逾九成，但隨着手機及平板電腦等智能裝置逐漸取代獨立相機，加上4G的推出，裝置中光學及天線零件的價值將繼續上升，未來三塊業務的佔比或會相若。

他認為，瑞聲在非聲學產品市場的優勢在於，公司三年前已開始投資歐洲的光學技術公司，發現某些零件的運作原理與聲學零件十分類似，而且非聲學與聲學產品一樣，客戶對產品的要求趨向體積纖薄，而公司三年前已掌握將數種零件「多合一」的技術，十八個月前更已掌握將天線打印在音箱上的高階技術，令產品體積更纖薄、表面面積更小。

拓新市場 不打價格戰

他亦表示，瑞聲在非聲學方面的發展步伐會較為謹慎，每年佔收入7至8%的研發費用，大部分仍將用在聲學之上，且預期公司在未來十八至廿四個月內，可在全球動圈器件市場再取5至10個百分點的佔有率，而瑞聲目前在該市場的市佔率為30%，而在整體聲學市場的市佔率則約為38%；他又指，在進軍新市場時，不會打「價格戰」，反而會以高技術但有競爭性的價格取勝。

莫祖權（Richard）小檔案

資歷：擁有逾20年財務經驗

專業資格：香港執業會計師、英國特許會計師

學歷：持有香港浸會大學應用心理學文憑、畢業於倫敦大學倫敦經濟及政治學院

記者：余志恒　

攝影：孫冰玉