爭取內地客戶群

最近滙豐香港區個人理財業務主管麥倩華（Francesca McDonagh）在一內部活動闡述了未來一年六項業務策略重點。

其中滙豐將推出新的運籌理財服務，令業務進一步滲透中產市場；據悉，新的運籌理財服務將注入新的特色，並在全球推出。該行同時會鞏固卓越理財服務，以推動財富管理銷售。

該行又將開拓非香港居民的中國籍客戶的潛力，為這客戶群提供離岸銀行服務。鑑於到二○一五年時，Y世代（七八年後出生的人士）將成為最主要客戶消費的來源，故滙豐會提升在他們眼中的認受性，為未來的業務增長作好準備。

增基金資訊吸客

另外，滙豐銀行亞太區個人理財業務、財富管理業務區域主管李錦榮表示，為協助客戶作精明的投資決定，「基金搜尋易」以統一的格式提供各基金類別的即時資訊概覽，亦設有基金比較互動功能。

李錦榮坦言，本地市場基金產品滲透度低，以滙豐為例，一般客戶群中，僅少於5%涉足基金產品，即使是卓越理財客戶（全面理財總值100萬元或以上），也只有約25%參與基金買賣，因此他認為未來基金市場增長潛力大。

個人理財業務明年6大策略

1. 以卓越理財和運籌理財服 務推動財富管理銷售

2. 增強信用卡及消費者資產 業務

3. 開拓非香港居民的中國籍 客戶市場

4. 開拓Y世代市場

5. 利用協助銷售工具

6. 吸引和保留出色員工