能夠成為比賽中的冠軍，除車手的精湛技術之外，亦有賴車站的維修人員一直設法讓賽車保持在最佳狀態。作為營運總監，譚太領導銀行所有支援部門，包括人事部、法律及監察處、公共事務處、集團房地產服務部及營運風險管理處。

讓跑車盡快重返賽道

譚太為自己的工作打了一個比喻：「一級方程式賽車，賽車不時要駛到維修站進行檢查，車手是我們的行政總裁，而我就是維修站裏的頭目，統領所有維修人員以最短時間、最快速度，為車子檢查，修正不妥當的地方，好讓它盡快重返賽道比賽。」

當年就讀香港中文大學工商管理學系的譚太，甫畢業已決定向銀行界進發。憑着實力及個人素質，她得到多家銀行聘書，最後在芸芸選擇中投身渣打。她說，單是渣打的面試，就已教她知道該行是一個重視人才的地方，她願意在這裏。

「渣打的面試是過三關、斬六將！」第三重面試令譚太印象最深。「最後的面試是到渣打舊大廈，當時門口是一道大銅門，令我覺得渣打好『銅牆鐵壁』！」

歷26個寒暑 無意轉工

在會議室之中，接見她的是十多個高層，包括當時的亞洲區行政總裁、香港區行政總裁以及各部門的主管，管理層對面試重視的地步，令她受寵若驚之餘，亦感到「腳仔軟」。面試順利完成，譚太成功過關，考慮到渣打是發鈔銀行，業務廣泛，她終於落實成為渣打一員。

成為見習行政管理人員之後，她亦在企業銀行及個人銀行裏工作，後來更曾經擔任企業客戶部及中小型企業銀行部香港區主管。

至今在渣打工作已是第二十六個年頭，譚太自言也沒有想過人生第一份工作會歷時多年，又直言過去也有獵頭公司主動接觸，不過她謂連見面的興趣也沒有，「既然我想要的，渣打都可以給予我，又何必再出去另覓呢？」

樓按冠同業 未敢鬆懈

渣打在三月現樓按揭市場佔有率攀升至17.1% ，為○五年有相關紀錄以來首次稱冠，亦創該行單月新高。譚太說，現在即使毛利低，各家銀行亦爭做生意，「產品的利潤不及當年十分之一，但大家都爭崩頭！」

雖然在這個回合贏了漂亮的一仗，但譚太亦未敢鬆懈，「渣打會繼續做到最好，例如加快審批、提高服務質素等」，務求以實力在芸芸競爭中再度脫穎而出。

憶渣打上市大陣仗

渣打集團（02888）於○二年十月三十一日正式在香港掛牌，標誌着渣打在香港發展的一個重要里程碑，成為外資銀行其中一家扎根在港的銀行。雖然渣打在香港一直有業務，但譚太認為，能夠在香港上市更是對渣打作為本港一家主要銀行的肯定，可加添地道色彩。作為負責渣打在港上市的要員之一，完成重大任務令她感到更自豪。

在香港上市無疑是一項大工程，牽涉到多個部門的員工，譚太笑說開會時候的「大陣仗」：「每次開會都是坐滿二、三十人，每個部門的同事都有。」因為渣打當時已在倫敦上市，渣打香港方面就要作出相應配合，故經常與倫敦部門進行視像會議，交換意見和心得，令兩地的渣打上市方針基本一致。

協調傳媒 每周開會

「當時我是負責傳媒的協調工作，例如平衡傳媒及監管機構對資料披露的準則，又要應分析員和傳媒的要求提供資料。」當時每周一次的密集式會議，各個部門都要匯報工作進度。渣打在港上市「由冇變有」，背後亦全靠當時整個團隊的傾力合作，全公司人員上下一心，才得以順利完成。

教女兒有錯要認

職場上得心應手，譚太在家庭中對女兒的照顧亦無微不至。

譚太表示，從小已向女兒灌輸正確的人生價值觀，即使在她未聽得懂、未懂說話的嬰孩時代，已開始教她「做人要負責任」、「有錯要認」等道理，「哈哈，她聽不明白我也要講，因為我相信會潛移默化！」

渣打參與許多公益事務，譚太很多時候都會帶同女兒一起出席，寓慈善、親子相處於工作，非常善用時間！「香港地，作為工作型母親不容易，要在工作和家庭取得平衡點。」譚太自言，公餘最大的嗜好就是陪伴女兒，「幸運地她也相當受教，所以我也很享受教導她的過程。」

譚太笑言，在職場上的管理之道，也可以應用於女兒身上，「在公司裏作為領袖，我以目標為本，重視正面鼓勵；家庭上作為母親，女兒表現好時我都會予以獎勵，同時再訂立下一個目標。」管理手法一物兩用，譚太自言能夠一箭雙鵰，非常見效。