提供網上訊息服務的Twitter近年成為網絡新貴，受歡迎程度與日俱增，○六年創立至今不但用戶急升，亦成為大型企業開拓商機的平台，有傳早前將大熱短片網站YouTube羅致旗下的搜尋器「一哥」Google亦有意收購，潛力不容小覷。
戴爾IBM英特爾均選用
Twitter是一個社交網絡及微型網誌，用戶每次以不逾140字符記錄任何事情或分享感受，並可利用手機短訊更新。據統計顯示，Twitter二月份美國用戶按年飆14倍至700萬人。雖與Facebook及MySpace的逾5,000萬用戶仍有一段距離，但正值經濟衰退，許多企業逐漸視Twitter為與消費者接觸的新渠道。
有分析指用戶以Twitter交換商品情報及交換意見，企業便可收集資料，了解消費者興趣。事實上，全球第二大個人電腦生產商戴爾旗下清貨部門已通過Twitter拓展新客源，銷售被客戶退貨或有輕微瑕疵的產品。由於該部門欠缺資金，但利用Twitter促銷可加快清理庫存的速度。戴爾已透過此方法促成100萬美元生意，雖然佔整體銷售額微不足道，但好處是促銷成本近乎零，該公司亦利用Twitter推廣新產品及協助客戶解決技術問題。
除促銷外，全球最大電腦服務公司國際商業機器（IBM）更利用Twitter作內部通訊。據悉，IBM有逾千員工在進行研究時會利用Twitter交換想法及溝通。更意想不到的是，全球最大半導體生產商英特爾利用Twitter刊登招聘廣告及宣傳公司活動。
Twitter熱潮更引發衍生行業的出現，公司如Collective Intellect及Salesforce.com均可讓企業客戶追蹤Twitter用戶的訊息，微軟上月亦投資新網站，讓用戶追蹤企業高層的短訊。
Facebook曾開價39億提購
Twitter人氣急升，自然成為其他網站的「獵物」。去年社交網站Facebook就以5億美元（約39億港元）提購，但被Twitter拒絕，近期市傳Google亦有意收購。不過，Twitter創辦人之一的斯通曾暗示無意賣盤。另一位創辦人之一威廉斯曾說，期望Twitter今年可實現盈利，盈利主要來自廣告收入。