銀行經營環境今年暫見喘穩，花旗香港環球個人銀行服務行政總裁及總經理盧韋柏稱，首季財富管理業務按季錄單位數增幅。
進行風險評估措施
該行並宣布維持今年零售銀行交易服務收費不變，有別於同業傾向上調的策略。
至於為客戶進行風險評估的新措施，盧韋柏表示，該行將以同一位職員進行風險評估及銷售投資產品，原因是可為客戶提供一站式服務，該行會在兩星期內派獨立職員覆核所有錄音。他相信分行布局大致不變，反會視乎市況在末季考慮增設分行。
財管業務雖見改善，信用卡及個人貸款業務亦有需求，惟盧韋柏承認隨着申請破產宗數上升，料壞帳有上升趨勢，惟稱不會大舉收緊信貸，原因是正面信貸資料庫有助銀行監管相關風險。
交易服務收費不變
花旗香港昨宣布維持零售銀行交易服務收費不變，而以該行為出糧戶口可獲豁免最低存款要求，並享特惠存款利率、股票交易及基金認購等優惠。滙豐、渣打及富邦（00636）則分別調高部分服務收費，前者下月生效，後兩者於六月生效。