竹內結子因在原宿被星探發掘而加入藝能界，1998年曾參演港人熟悉的電影《午夜凶鈴》，翌年憑演出NHK晨早劇《明日香》上位，隨後與不少男星合演多套名作，包括跟木村拓哉談情。
結子飾演與人氣歌手櫻庭裕一郎（長瀨智也飾）秘婚的櫻子，在當地創下話題，大結局收視錄得17.2%。
首次擔演黃金時段劇集主角，假扮成鍋島家長男的未婚妻夏美，寄住在鍋島家的餐廳，與四兄弟發生複雜感情線，結子憑此劇奪《第34屆日劇奧斯卡》最佳女主角。
與木村拓哉合作，以冰上曲棍球為故事背景，平均收視率達24.9%。由於兩人在劇中咀戲太過投入，一度傳出「木村嫂」工藤靜香呷醋，令婚姻陷危機。
結子與前夫中村獅童定情作，當時在日本勁收48億日圓（約3億5,000萬港元），在港上映時亦成為票房冠軍，累積票房逾千萬港元。
改編自作家譽田哲也筆下同名小說，結子扮演女警姬川玲子，2010年播出的單元劇反應理想，2012年及2013年先後添食開拍連續劇及電影，成為她的代表作之一。