鼠咬食材照奉客 加盟餐店多劣迹

內地不少連鎖加盟餐飲店經常爆出食安問題,有的更屬劣迹斑斑,長爆長有。近日有暗訪者假扮試工人員,潛入總店位於上海的麻辣燙專門店「楊國福」一間加盟店,從而揭發該店惡劣衞生狀況,蟑螂隨處可見、食材被老鼠咬過後仍奉客、廚房污糟不堪,而「楊國福」過往更有多間店爆出食安問題,堪稱屢教不改。

暗訪所見,涉事麻辣燙加盟店的倉庫中遍地老鼠屎,並有袋裝芝麻醬被老鼠咬穿,卻被店方無視;廚房則是蒼蠅到處飛,垃圾桶不設垃圾蓋,風扇上掛滿污物;負責人直言一些菜、肉不用洗,直接煮便可,甚至洗菜池也可用來洗鞋,食材連包裝袋一起煮,煮熟的豬肺可直接放在地上,打烊後也不需把食材放入雪櫃保存;外賣打包時,還會「加餸」蚊蟲屍體。此外,該店更無視員工衞生要求,聘用無健康證明的人,恐會導致肝炎、皮膚病等病毒傳播。

只顧賺錢 忽略衞生

事後楊國福總公司通過官微發出致歉聲明,稱已關注到相關問題,並會就事件展開調查,同時會對全國門店加大稽查力度,嚴加管控;只是過往風波不斷,單是2017年就有20多間加盟店被揭營業資格證件與業務不符,及有員工切肉時將雙腳湊向豬肉等惡心行為,如今再爆出醜聞,可見其管理能力是怎樣。據指楊國福麻辣燙目前在內地擁有6,000多間加盟店,而像「外婆家」、「海底撈」、「漢堡王」、「小龍坎」等一些頗具規模或知名度的餐飲、火鍋連鎖店,近年同樣深陷食安風波,且都不止一次爆出問題,現象令人擔憂。

輿論認為,這些加盟連鎖餐飲機構普遍存在過度擴張、收割市場等問題,只顧收取加盟費,賺快錢,卻忽略了品牌打造、供應鏈管理、門店營運等基礎建設工作,對加盟店放任自流,豈能不出事?另一方面,這些加盟店在繳納高額加盟費之後,為追求利潤,只有在食材、衞生設施、人員聘用、服務質量等諸多方面進行成本控制,能省則省,能棄則棄,以致不顧食客利益的食安問題總是頻繁爆出。

事實上,內地整體餐飲行業的衞生及服務都很堪憂,不管是知名的不知名的,外觀華麗氣派還是街頭巷尾不起眼的小餐館,缺乏基本職業道德、存心坑人的可謂比比皆是;食剩的食材可以回收再奉客,火鍋湯底是「萬年油」,還要加送老鼠、蟑螂、蛆蟲、煙頭、膠片、鐵絲等。無良商家拚命賺取黑心錢,難道廣大消費者只能自甘被坑,或假裝眼不見為淨?當然不是,加強行業經營監管,嚴懲不法商家,都是政府應盡之責,餐飲業亂象叢生,當局難辭其咎。