空運變陸運 寵物託運害死狗

【本報綜合報道】內地有網友近日投訴,委託廣東省廣州市花都區一間寵物託運服務商,從江蘇省南京市託運一隻金毛犬至貴州省貴陽市,服務商承諾空運,收取費用後卻以陸運方式運送,令狗隻中暑死亡。花都區市場監督管理局辦公室昨天表示已經收到相關投訴,並派工作人員處理。

微博博主「亞瑞蒂奧」本月9日發文稱,她是金毛犬Siri的「媽媽」,早前聯繫廣州幫幫國際貨運代理有限公司(簡稱:幫幫貨運),從南京市託運金毛犬至貴陽市。本月6日,幫幫貨運工作人員通知其將金毛犬送往南京市辦理檢疫證明,但到達當地後,狗隻被拉上車陸運,未辦理檢疫證明。

該博主寫道,至本月7日晚見到其金毛犬時,牠已經身亡。文章附上多張頭像為「幫幫寵物旅行社」的聊天截圖顯示,疑似在轉運期間,一名陳姓工作人員回覆稱「他們走空運」,並承諾晚上到達貴陽市。

當局介入 貨運公司圖賠償了事

陳姓工作人員事發後稱,「幫幫寵物旅行社」承認事件最大過錯方是該公司,經內部商討後給出兩個解決方案,重新買一隻金毛犬賠償或賠償事主6,000元人民幣(約7,200港元)。工作人員指,若事主認為賠償不如預期,雙方可以繼續商討;若堅持走法律程序,該公司將以「辱罵」、「騷擾」等理由反告。