目前全台進入3級戒備，醫院禁止一切探病，陪病人數限於一人。一名護理員表示，上周六晚上巡房時，發現一名染疫外勞有看護及家屬同時在場陪伴，遂上前勸告。惟對方僅稱了解，但並未離開，反而趁護理員工作期間，再多兩名家屬進入病房。
經其他護理員勸告後，家屬卻情緒激動及哭泣，院方只有容許數人輪流進病房陪病。但涉事護理員其後再發現情況未有改善，再次上前勸說，竟被家屬破口大罵，工作證亦被拍下。家屬更拿出檢測單，要求院方承擔他們自費採檢的費用，令護理員一時無法應對。護理員事後感到委屈，一時情緒低落而自殘，隨後意會到自己處理手法有問題，就衝動的行為造成多人擔憂感到內疚。