Tesla失事自焚男客慘死

上海國際車展日前有女車主大鬧美國電動車生產商特斯拉(Tesla)的展台,引起軒然大波之際,內地網絡又流傳一宗Tesla電動車失事起火事故。廣東廣州市增城區警方昨證實事件,指事故中一名男乘客當場死亡,起因仍有待調查。

警方通報指,事發於上周六晚上約10時,33歲左姓男子駕駛私家車,搭載一名男乘客途經東江大道北時,突然失控撞上右方道路水泥隔離牆後,再與由32歲王姓女司機駕駛的私家車碰撞,導致左男車上的男乘客死亡。

內媒報道指,左男駕駛的是Tesla電動車,事後更起火燃燒,事故起因仍在調查。Tesla官方昨日回應媒體查詢時,證實肇事私家車為Tesla電動車,正配合交警調查,並與車主跟進處理。

此外,Tesla官方日前回應女車主大鬧展台事件時,一度聲稱不會妥協,結果翌日遭官媒批評態度傲慢後,同晚隨即道歉,改口稱會盡力滿足車主訴求。中紀委其後發表評論文章,強調企業必須遵守法律、尊重消費者,更應以謙和的態度、務實的舉措解決消費者的合理維權訴求。

中紀委批Tesla不尊重消費者

文章認為,事件焦點在於消費者應該如何維護自身權益,以及企業該如何對待消費者的訴求。雖然事件涉及的「煞車失靈」問題,仍然有待專業機構檢測認定,但是解決問題、化解糾紛,必須在法律框架下、通過法治的方式解決。

法治要求理性,無論是個人還是企業,都應當認同基本的規範、道理,個人不能採取極端方式,企業也不能「一直拖着不解決或自己當裁判員」。無論是消費者還是大企業,在民事關係中都受到法律同等保護,既享權利,也有義務。

風波愈演愈烈之際,內媒昨日引述車主及保險銷售渠道人士聲稱,在部分省區市,中國平安汽車保險已經拒絕為Tesla新車車主上保,對到期需要續保的車主也開始收緊續保條款,惟中國平安財產保險及Tesla官方先後否認有關傳聞。

另外市監總局昨日通報,指高度重視上海車展的維權事件,已責成河南省、上海市等地市監部門依法維護消費者合法權益,並且強調企業要切實履行質量安全主體責任,為消費者提供優質安全的產品和服務。本報綜合報道