吃剩殘油再奉客 缺德餐館查不完

不乾不淨,吃了沒病?還是眼不見為淨?內地餐飲服務行業太多缺德奉客之道,衞生安全問題防不勝防,但每個人總有外出用餐的機會,只怕中了招也未必知道,面對這般無奈現實,或許只能如此自我麻痹一番。

深圳龍崗警方早前接到群眾舉報,稱當地一家烤魚店疑似使用地溝油製作食品,到場檢查時撞正一名廚師正在煉油,方法是把客人吃剩的烤魚等廚餘回收並裝在一個大型金屬垃圾桶內,以濾網過濾掉食物殘渣,再往剩下的殘油加入葱、薑、蒜等配料加熱熬製成「老油」,之後按比例混入新油,繼續製作烤魚和炒菜給客人吃。據廚師交代,此舉是受餐館老闆指使及親自教授,日日如是操作,每天營業額可達2,000餘元,卻不知開了多久,又有多少食客幫襯過這家餐館。

回收湯底 剩肉煲粥

想必其中還有不少老街坊經常前來光顧,覺得烤魚十分美味,欲罷不能,如今事件遭曝光,不知他們是否已經嘔吐到虛脫。老實說,煉製「老油」煮食早就是一些無良餐館的慣常做法,包括今次出事的餐館,過往亦有火鍋店遭揭發回收湯底、過濾出髒油循環再用等問題,甚至一些內地知名餐館、大型連鎖火鍋店、食店也這般缺乏職業道德,「老油」奉客之餘,還會將客人吃剩的食材分揀後重新售賣,福建則有知名粥店將客人食剩的排骨拿來煲粥;試想民眾平時外出「下館子」,都在不知情下吃了多少污糟食物落肚?

除了上述以節省成本多賺錢為誘因導致產生的種種亂象,餐飲行業一些極差的衞生經營意識及服務質素亦無不令人擔憂,譬如廚房環境,食材、餐具的清洗環節,工作人員的規範操作等方面,處處潛藏食安風險;一塊抹布抹到底,一桶水洗一整天,地拖、掃把統統可以拿來用,老鼠、蟑螂、蛆蟲全當加餸,總之怎樣惡心的行為都有可能存在。早前陝西更有餐廳廚師懷疑故意向鍋中吐口水,原因是客人不滿某道菜口味偏重,要求重做,於是進行報復;上海則有外賣員因不滿食客要求送餐上樓,居然爆粗辱罵對方及多次往外賣吐口水,更囂張拍片上網,行為令人汗顏。

做菜放鹽太多,本就是廚師的失誤,理應重新加工;外賣不按要求送上樓,扔在樓下就想走,說明外賣員工作很不負責任,卻都因此產生報復心理,而非檢討自身,簡直豈有此理。這樣的服務態度既不文明,又屬趕客,這樣的人廣布於餐飲服務行業,勢必會添煩添亂,製造出更多的食安問題和消費糾紛,可見在加強國民素養,提升職業道德、食物衞生安全等方面,當局還有很多工作要做。其他服務行業乃至各行各業亦面臨同樣問題,加強對經營者及從業人員的監管把關,都是當局應盡的責任。