美國東北部廣泛地區疑因一間電訊公司的互聯網光纖電纜截斷,於前日接近中午時分發生斷網事故,導致首都華盛頓、紐約至波士頓一帶數萬名用戶大受影響,一度無法上網及使用網上服務,個多小時才陸續恢復正常。聯邦通訊委員會(FCC)正調查事件。
全美擁有650萬名用戶的電訊公司維里佐(Verizon),在接獲首宗斷網報告後90分鐘發聲明指,公司正解決東北走廊斷網問題,部分服務已回復正常。對於外間猜測,維里佐一條設在紐約布魯克林的光纖電纜截斷,導致多地發生斷網事故,發言人里奇‧揚(Rich Young)否認事件與此有關,重申公司正調查事件。
斷網事故發生後,不少來自華盛頓、紐約至波士頓的網民紛紛表示,他們無法使用網上服務;互聯網及提供雲端服務公司,包括Google、Facebook及Zoom等網站均未能連線。其中亞馬遜網絡服務(Amazon Web Services)否認其網絡肇事,而Google亦指旗下服務沒有問題。
一名在紐約居住的受訪者稱,她的女兒未能透過網絡上課,只好使用其手機登入網站。她認為事件並不嚴重,唯一不方便的地方是她無法拿回女兒正在使用的手機。然而,一間位於波士頓市郊中學則指,斷網事故影響遙距教學,呼籲老師、學生及家長忍耐。
有網絡監察公司指,斷網由當地早上11時25分開始,至中午12時37分逐步恢復,其中維里佐網絡流量跌12%。FCC署理主席羅森沃塞爾(Jessica Rosenworcel)在Twitter稱,將就市民無法上網工作及上學一事,審視相關報告。本報綜合報道