涉事樓盤地處三亞市老城吉陽區。自2017年1月中旬起,先後有200多人與開發商新龍基房地產開發有限公司簽訂購房意向書,並繳納了意向金、30%首期或全款不等。然而,當時樓盤實際上尚未取得商品房預售許可證。
三亞市住建局隨後因此處罰開發商,安徽省高級人民法院更在2018年10月起查封樓盤3幢樓宇,期限為3年。有業主見入伙無望,遂起訴開發商要求解除合約和退回全款,然而,大部分退款至今均尚未執行。
一名業主向內媒稱,早年繳交約40萬元人民幣(約48萬港元)首期,原打算作為婚房居住;現在連孩子都出生了,樓盤仍竣工無望。他表示,由於樓盤無人管理近三年,樓宇周畔圍已經雜草叢生、地庫被水淹泡、庫頂滲水。