雙11前 中消協再發布網購7大陷阱
【本報綜合報道】內地迎來雙11購物節，大批民眾準備大肆網購。中國消費者協會近日頻頻發聲，繼上周二呼籲網民小心網購消費陷阱、「先漲後降」等優惠活動的促銷套路；上周五再發布「網絡直播銷售侵害消費者權益的7種類型」，提醒民眾在雙11網購時，避免陷入消費陷阱。
假宣傳誤導 濫稱最佳
中消協曾於3月發布《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示，消費者對直播購物中宣傳環節滿意度最低，僅為64.7分，滿分為100分；他們反映商品圖文不符，推薦產品與實物不一致，又毫無根據地誇大產品功效。報告又指，直播帶貨（主播直播期間推銷產品）應提供7天無理由退換貨服務，但實際上有賣家拒絕提供售後服務或拒絕退貨，退換貨難亦是侵害消費者的類型之一。
更甚者，有賣家在網絡直播期間，違規出售野生動物、處方藥或假藥，另利用「專拍鏈接」誤導消費者，通過語言、文字、圖形、動畫、動作等方式，引導消費者轉向其他社交平台進行交易。若消費者遇消費糾紛，很難舉證，難以保障消費者權益。
主播在直播時多用「最佳」、「第一」誇大商品功效，易誤導消費者，令他們容易衝動消費。而直播內容良莠不齊，內容出現色情低俗內容等。