總領館通報,此次案件是繼去年十二月以來,開普敦市發生的第十二宗針對中國人實施綁架的案件,同時是今年九月以來的第五宗,亦是首宗造成人質傷亡的案件。
總領館呼籲當地中國人,尤其是經營商舖的僑胞,要高度重視事件,保持高度警惕;如不幸遇險,受害人應以保障人身安全為首要目標,避免激怒犯罪分子;有關家屬應第一時間向當地警方及總領館報案,再由警方委派談判專家協助家屬同綁匪周旋,爭取以最小代價確保人質平安歸來。