報道引述中國外交部的統計，中方外交官在疫情爆發後，發表三百多篇相關文章，告知外界中國能控制疫情，並呼籲其他國家放寬對中國公民的旅遊限制，更針對新冠病毒的源頭加以爭辯，指「確診病例首先在中國出現，不等於必定源自中國」。
被指應對不及時
報道指，中國在疫情初期的回應或破壞外界的信任，又引述新加坡國立大學李光耀公共政策學院副教授吳木鑾稱：「中國正小心地重構受疫情損害的形象，但事實是中方未有及時應對，引發國際危機，將令這（修補形象）任務變得近乎不可能。」
此外，中國一方面批評美國散播恐慌，一方面對疫情轉趨嚴重的伊朗、意大利、南韓等國家伸出援手，被形容是「熊貓外交」的同類方法，向外界釋出善意和友誼。