西海岸區市長史密斯表示,現時約有廿架飛機及直升機來往法蘭士‧約瑟夫鎮,協助疏散遊客。然而,有人正等候保險公司回覆,欲知會否獲退還坐飛機離開該鎮的費用;也有人想留下看管租來的汽車,因此打算等待公路通車。史密斯指,若此事故於明年二月旅遊旺季時才發生,恐有更多人被困,因為預料屆時當地每天有約六千名旅客到訪,並參觀附近的冰川。
有航空公司稱,已於周一派出兩架飛機及兩架直升機,接載六十名遊客離開該鎮。該航空公司發言人表示,他們向每位遊客收取六百新西蘭元(約三千零八十港元),與平時價格一樣。據指,很多租車公司也不介意遊客先離開,並把車留下。