經濟部表示，貸款是基於經濟考慮，並讓約五百名員工能保住工作，及協助身處海外的二十四萬名德國旅客回國。當局相信神鷹航空可以找到新的投資者，令政府收回貸款。援助仍須得到歐盟審批；神鷹航空所在的黑森州將承擔當中的一億九千萬歐元（約十六億四千萬港元）。
神鷹航空指，會盡快申請保護程序，強調貸款是確保公司避免捲入Thomas Cook的財務問題；料今年將錄得盈利。有媒體披露中國復星旅遊文化集團曾試圖收購Thomas Cook。復星旅遊文化指，Thomas Cook宣布破產只是重組計劃的一部分，相關事宜仍在進行。