【本報綜合報道】美國社交網巨擘Facebook(Fb)屢涉處理用戶私隱不當的風波,引人詬病。美媒周二報道,Fb曾聘用數以百計的合約員工去聽取及抄寫用戶的對話內容。Fb承認確有其事,強調措施是在用戶同意下進行,但現時已停止。
彭博社報道指,有關合約員工被要求聆聽Fb用戶的私人錄音訊息,但未獲告知錄音來源,部分更包含低俗內容。據報有員工對此感到不安,而Fb亦無告知有關抄錄工作的目的。
Fb回應彭博社時承認錄音抄本的存在,表示該批合約員工的工作旨在測試企業人工智能理解訊息的準確性;而受影響人士只包括已表明同意被抄錄錄音的Fb Messenger用戶。Fb又稱︰「與蘋果公司和Google一樣,公司早在一周前已停止人手檢閱錄音的做法。」