FedEx原定於本年五月將四個包裹由日本東京送往中國華為分部，惟包裹被送到美國孟菲斯FedEx總部；另有兩個從越南分別發送香港及新加坡的包裹被扣起。華為稱，有FedEx越南辦事處職員承認收到美國總公司指示，把包裹扣起準備送往美國。
內地相關部門不採信FedEx失誤一說，指該公司涉嫌滯留逾百件涉及華為的進境快件，並發現其他違法違規線索。中國國家郵政局指FedEx再三對華為快件做手腳，必須給中國用戶一個交代。FedEx周五表示注意到中方調查公告，繼續全力配合調查。該公司又稱美國商務部規定不清晰，影響其操作，也因此提起訟訴。