「監督員」涉濫權 國航向名編劇道歉
【本報綜合報道】內地知名編劇李亞玲，上周五乘中國國際航空公司航班前往北京時，機上一名自稱國航「監督員」的女子，大聲斥責使用手機的乘客，威脅落機就要扣留她們，且禁止她們日後再乘搭國航。國航起初否認設有監督員的職位，被網民翻查招募紀錄踢爆後，才主動刪文及向李道歉。
報警拘查用手機乘客
李亞玲指，女子當時指罵兩名男乘客，後者即解釋手機已設為飛行模式，不影響飛行安全。但大媽堅持投訴兩人，先拿手機拍到他們的樣貌，取得他們的個資後更立即報警，「聲音特別大，口氣特別囂張」。在航班抵埗之後，被罵的兩人果然被警方帶走問話，而她亦被要求配合調查。
業內人士透露，從乘客中聘請監督員，曾是國內外航空公司的慣常做法，旨在提升服務素質，但如今許多公司已取消這個職位，「即使有也只是名義上，並無權干涉旅客行為」。